Adóss fizess - T-mobile szivat/Update2

Azt hittem elfelejthetem már végre a T-mobile-tt mint problémáim forrását, de sajnos nem segítenek ebben. Mint azt már írtam, voltak problémák, akkor rendeztem is velük ezt.

Áprilisban ismét jelezték hogy tartozás van, szóval jó lenne ha befizetném. Persze kédeztem a tételeket: 4 db 540-es tétel, 2008 augusztusi 2790 Ft, és egy 2008 januári 2790 Ft-os tétel... Ha elolvastad az előzményt láthatod hogy a 2008 januári tétel kivételével ezek a tételek ugyanazok a tételek amiket már egyszer igazoltam hogy befizettem.
Ma bementem a Duna Plázában lévő T-pontba, és megkérdeztem hogy is van ez. Szerencsére ugyanazzal a hölggyel sikerült beszélnem, bár én nem emlékeztem rá, ő látta a rendszerben a már igazolt tételeket, de hogy időközben hogy sikerült egy 2008 januári tartozás összeszednem azt ő sem tudja.

Felhívtuk
Felhívta hát a számlázási osztályt, hogy nem sikerült 2 hónap alatt lekönyvelni a már igazolt tételeket... Szó szót követett, majd a 2008 augusztusi tételt elismerte hogy befizettem, a 2008 januári tételt sajnos nem tudtam bizonyítani, így azt kifizettem, bár az is bajos volt.
A számlázó az ő rendszerében azt látja nincs kifizetve, az ügyfélszolgálatos hölgy az ő rendszerében pedig azt látja hogy mégis be van fizetve. Nem tudtam mit tenni, befizettem. Időközben találtam itthon egy még az előző reklamációból, a központi számlázástól kapott kivonatot, amiben az szerepel hogy a 2008 januári tétel be van fizetve, így a ma befizetett összeget vissza fogom igényelni...

Holnap folytatás következik, mert beviszem ismét azokat a tételeket amiket már befizettem...

Ui: viszont jó hír hogy gond nélkül megvehetem az iPhone-t, és megtarthatom a mostani számomat.

Hozzászólások

Nagy drukk! Kitarás!

Oldalak

Új hozzászólás